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Outsourcing von Druckprozessen schafft Freiräume

Helpdesk-Anfragen zum Thema Drucken reduzieren
Outsourcing Drucker

Das Thema Drucken ist für die Unternehmens-IT für gewöhnlich nur ein Randthema. Dabei lassen sich durch ein intelligentes Aufsetzen der Druckprozesse Kosten senken und die Produktivität der Mitarbeiter wird erhöht. Insbesondere das Outsourcing von Druckprozessen kann sich für Unternehmen und die IT-Abteilung lohnen.

Warum das Outsourcing von Druckprozessen sinnvoll ist

Rechnungen, Bestellungen, Formulare: Einen großen Teil der Büroarbeit verbringen wir vor allem mit der Verarbeitung von Dokumenten. Laut Untersuchungen des Marktforschungsinstituts IDC werden dabei rund 42 Prozent der Dokumente ausgedruckt. Dementsprechend verwundert es nicht, dass die meisten Arbeitnehmer angaben, dass der Umfang an Papierdokumenten in den vergangenen Jahren entweder gleich geblieben ist oder sogar zugenommen hat.

Outsourcing Druckerinfrastruktur

Print Server Operation senkt IT-Aufwand

Im Tagesgeschäft werden oft wichtige Ressourcen für HelpdeskAufgaben rund um das Thema Drucken in Anspruch genommen. So sind mehr als 20% aller Helpdesk-Tickets druckbezogen* die von gut ausgebildeten IT-Fachkräften bearbeitet werden müssen. Unsere Experten übernehmen mit dem Service Print Server Operation das komplette Management Ihrer Druckserver und stellen den reibungslosen Betrieb sicher.

Outsourcing bietet mehrere Vorteile

Das Outsourcing mittels unserer Outsourcing-Lösung Print Server Operation bietet mehrere Vorteile: Neben dem Zugang zu modernsten Technologien sowie dem Zugriff auf  Fachkenntnisse im Bereich der Druck- und Dokumentenverwaltung, die in der Organisation so nicht vorhanden sind, ist vor allem die Senkung der Personalkosten für das interne Management zu nennen. Auf diese Weise werden auch die knappen internen IT-Ressourcen zugunsten des Kerngeschäfts frei.

Ihre Vorteile 

Wir übernehmen das Management Ihrer Office- und SAPDruckserver und stellen den reibungslosen Betrieb sicher. Nach der Erstqualifizierung in Ihrem Unternehmen wird jedes Druckserver-indizierte Ticket von unseren Experten betreut und zuverlässig gelöst. Ihre Druckserver verbleiben dabei selbstverständlich in Ihrem Unternehmen.

  • Die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter können für innovative IT-Themen eingesetzt werden.
  • Dauerhafte Senkung der Störungsfälle durch proaktive Monitoring und Analyse.
  • Direkte und indirekte Kosten werden durch schnelle Reaktionszeiten und permanentes Monitoring gesenkt.
  • Wir geben Ihnen mehr Planungssicherheit durch eine Kostenpauschale, die sich Ihrer IT-Infrastruktur anpasst.
  • Fest zugewiesene persönliche Ansprechpartner stehen Ihnen in den festgelegten Service-Zeiten zur Verfügung.

 

 

Kontaktieren Sie uns

Sie möchten Ihre Druckprozesse auslagern? Dann sprechen Sie uns gerne an.

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