Deutscher Katholikentag

20 Prozent geringere Kosten durch KYOCERA-Systeme

Der Deutsche Katholikentag vereinheitlichte seine Prozesse mit Systemen und Lösungen von KYOCERA Document Solutions sowie Dienstleistungen von BLZ Scherz + Cramer. Dadurch waren die Veranstalter nicht nur in der Lage, die Anwenderzufriedenheit zu verbessern: Durch das begleitende Servicekonzept verringerte sich auch der interne Administrationsaufwand.

Background

Alle zwei Jahre findet der Deutsche Katholikentag statt: Dann
treffen sich die Katholiken der Bundesrepublik zu einer mehrtätigen
Veranstaltung. Die Tradition besteht bereits seit 1848. Der Katholikentag
findet immer in unterschiedlichen Städten statt, 2014 war er in
Regensburg, 2016 in Leipzig, 2018 wird Münster der Veranstaltungsort.
Im letzten Jahr kamen rund 40.000 Menschen nach Leipzig und
erlebten dort über 1.000 verschiedene Veranstaltungen: Gottesdienste,
Konzerte, Workshops, Podiumsdiskussionen und vieles mehr. Eine
solche Großveranstaltung ist mit entsprechend hohen logistischen
Anforderungen verbunden. Das führte in der jüngeren Vergangenheit zu
einer Art „Wildwuchs“ in der IT, insbesondere im Druckmanagement.

Die Ausgangssituation

Der „Wildwuchs“ bestand unter anderem aus diversen unterschiedlichen Drucker-Systemen von ebenso vielen Herstellern. Dementsprechend kamen auch dutzende Treiber zum Einsatz, die den Betriebssystemen regelmäßig Probleme bereiteten. So stiegen die Kosten, die Systeme arbeiteten nicht immer zuverlässig und die Bedienung war kompliziert. Darüber hinaus entpuppten sich die Ermittlung von Der Deutsche Katholikentag vereinheitlichte seine Prozesse mit Systemen und Lösungen von KYOCERA Document Solutions sowie Dienstleistungen von BLZ Scherz + Cramer. Dadurch waren die Veranstalter nicht nur in der Lage, die Anwenderzufriedenheit zu verbessern: Durch das begleitende Servicekonzept verringerte sich auch der interne Administrationsaufwand. Zählerständen ebenso wie die Tonerversorgung als zu aufwändig. Daher hatte der Deutsche Katholikentag das Ziel, ein umfassendes Servicekonzept mit einem verlässlichen Dienstleister zu realisieren. Dieses Konzept sollte nach „SPOC“ (Single-Point-of-Contact) funktionieren, sodass es nur noch einen Ansprechpartner gibt. Auf diese Weise wollten die Veranstalter Einsparpotenziale nutzen, beispielsweise durch Entlastung der IT mit einer automatisierten Zählerstanderfassung. Die Verantwortlichen von IT und Einkauf des Deutschen Katholikentags trafen sich mit „BLZ Scherz + Cramer“ und ließen sich umfassend über Optimierungspotenziale beraten. Dabei beschlossen sie, ein einheitliches Drucker- und Servicekonzept zu entwickeln, das vor allem die Anwenderfreundlichkeit, Umwelteigenschaften sowie Zuverlässigkeit verbessert.

Die Lösung

Der Katholikentag hatte bereits gute Erfahrungen mit einer KYOCERA
KM-5035 gemacht. Außerdem ist der Umweltschutz ein wichtiges
Kriterium für den Deutschen Katholikentag, schon 2008 fand das Event
erstmals klimaneutral statt. KYOCERAs Konzept des CO2-neutralen
Toners fügt sich optimal in die Philosophie der Veranstaltung ein. Die
KYOCERA „PRINT GREEN“ Initiative spart pro gedruckter Seite ein
Gramm CO2 ein, kompensiert durch Investitionen in Klimaschutzprojekte.
Hinzu kommen die ohnehin sehr ressourcenschonenden und
langlebigen Systeme des Herstellers. Folgerichtig fiel die Wahl des
„Lösungsanbieters aus einer Hand“ auf KYOCERA. Der Katholikentag
vollzog den vollständigen Wechsel auf KYOCERA Systeme. Wichtiger
Aspekt war dabei das Servicekonzept der BLZ, das die IT des Katholikentags
signifikant entlastet. Ebenso relevant war die Einführung einer
automatischen Erfassung der Zählerstände und insbesondere auch die
automatisierte Tonerbeschaffung „just in time“. Die eingesetzten
Systeme haben parallel die Bedienoberfläche vereinheitlicht; aktuell
sind die Modelle TASKalfa 3550ci, TASKalfa 3551ci, TASKalfa 5551ci,
TASKalfa 5052ci sowie FS-4200dn, FS-9130dn, Ecosys P2040dn, Ecosys
M2640idw und Ecosys M2535dn in Gebrauch. Sie punkten durch ihre
zuverlässige Leistung bei enormer Belastung und eine beständig
hochwertige Farbqualität.

Das Ergebnis

20 PROZENT GERINGERE KOSTEN

  • Die Umstellung des Systemparks auf Drucker und Multifunktionssysteme von KYOCERA Document Solutions führte zu einer Kostensenkung von 20 Prozent. Gleichzeitig verbesserte sich die Anwenderfreundlichkeit aufgrund des einheitlichen Bedienkonzeptes.
  • Durch den Einsatz der ressourcenschonenden ECOSYS-Systeme sowie des klimaneutralen KYOCERA-Originaltoners verbesserte sich die Umweltbilanz des Deutschen Katholikentags. Damit kamen die Veranstalter dem Vorsatz nach, die Veranstaltung klimaneutral durchzuführen.
  • Der interne Administrationsaufwand ließ sich durch das neue Servicekonzept deutlich reduzieren. Hierzu trugen vor allem die automatisierte Zählerstandermittlung und die proaktive Beschaffung des Verbrauchsmaterials durch den KYOCERA Partner BLZ Scherz + Cramer bei.


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Stellungnahme des Kunden

Wir sind mit der Kombination von BLZ und KYOCERA, der damit verbundenen Nachhaltigkeit in Form von CO2-neutralem Toner, der Zuverlässigkeit und komfortablen Ausstattung der Systeme, die auch Spitzenbelastungen aushalten, sehr zufrieden. Ebenso erleichternd ist die vereinfachte Zählerstandübermittlung und automatisierte Tonerbelieferung. Das Gesamtkonzept ist sehr wertvoll für uns und unsere Arbeit.

Michael Brüsselbach Leiter Einkauf, Deutscher Katholikentag

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