Trainingscenter KYOCERA Document Solutions Austria GmbH

Informationen über das Trainingscenter

Unser Trainingsmanager Dieter Dobner kümmert sich um die Entwicklung und Bereitstellung von Präsenztrainings, eLearning-Modulen und Launch-Videos.

Unser Angebot gliedert sich in die Bereiche:

Technische Trainings

  • Hardware
  • Software
  • Solutions

Vertriebliche Trainings

  • KYOCERA Produkte und Lösungen
  • herstellerunabhängige, methodische Aspekte des Verkaufens

Customized Trainings: Vor-Ort-Training in der jeweiligen Region

PRÄSENZTRAININGS

Eintägige Trainings (Beginn 09:00 Uhr)

Mehrtägige Trainings (2-3 Tage) (Beginn 10:00 Uhr am 1. Tag, Folgetag Beginn 09:00)

Zusätzlich werden auch vor Ort Trainings, sogenannte customized on site-Trainings angeboten, die immer mehr Anklang finden. Gerne sind wir auch bereit, bei genügender Teilnehmeranzahl, firmeninterne Trainings anzubieten. Zur Planung und Absprache solcher speziellen Trainings steht Ihnen Herr Dobner in einem persönlichen Gespräch gerne zur Verfügung.

In den Pausen finden unsere Teilnehmer die Zeit, Kontakte zu anderen Teilnehmern zu knüpfen und Erfahrungen auszutauschen. Abseits des Tagesgeschäfts, ohne ständige Unterbrechung, lernen unsere Teilnehmer, Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.

Der Trainingsplan wird immer quartalsweise verschickt, um eine rechtzeitige Terminkoordinierung zu gewährleisten. Unter www.kyoceradocumentsolutions.at / Serviceworld / Trainingscenter als auch im KYOCERA Partner Portal / Serviceworld / Training finden Sie den Trainingsplan inkl. sämtlicher Trainingsinformationen. Ebenso besteht die Möglichkeit im Online Tool die Trainings zu buchen.

E-LEARNING

In unseren e-Learning-Kursen befassen Sie sich mit wichtigen Themen rund ums Drucken und Kopieren. Zudem erhalten Sie hier grundlegende Informationen über KYOCERA-Produkte und deren Verwendung. Alle e-Learning-Module sind interaktiv und vollständig in vielen Sprachen vertont, sodass das Lernen abwechslungsreich ist und Sie sich aktiv einbringen können. Zur Überprüfung Ihrer Kenntnisse gibt es zu einigen e-Learning-Kursen einen etwa 10-minütigen Abschlusstest. Sie benötigen das Wissen aus dem e-Learning für die Teilnahme an unseren Präsenztrainings. Die e-Learning-Module und Online-Abschlusstests sind für KYOCERA-Partner kostenfrei.

LAUNCHVIDEOS

Die wichtigsten KYOCERA-Produkte werden mit einem Launchvideo begleitet. Die Videos vermitteln Ihnen ein Grundverständnis unserer Produkte aus Sales- und Servicesicht. In jeweils ca. 15 Minuten informieren wir Sie darin über Besonderheiten unserer Produkte im Verkauf und in der Wartung. Zusätzlich zum Launchvideo erhalten Sei einen Produkttrailer, den Sie beispielsweise in ihrem Showroom nutzen können.

Auch die Launch-Videos finden Sie online unter http://www.kyocera-academy.com/kyoceraacademy/index.jsp?null ebenfalls kostenfrei. (Zugang nur für autorisierte Servicetechniker (AST))

 

 

Trainingsinformationen

Kontakt Trainingscenter


Ing.  Dieter Dobner
Training Manager

Wienerbergstraße 11, Turm A, 18. Obergeschoß 
1100 Wien 
Phone: 01 / 86 338-550
Fax: 01 / 86 338-500
dieter.dobner@dat.kyocera.com

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